Jak NIE negocjować z bankiem?!

W dzisiejszym wpisie zanurzymy się w nieco inny temat. Zamiast tradycyjnych porad, jak skutecznie negocjować z bankiem, przyjrzymy się błędom, które należy unikać, by nie wyjść z rozmów z bankiem pokrzywdzonym. Przez lata doradzania klientom w negocjacjach, zauważyłem pewne schematy, które niestety często prowadzą do niekorzystnych wyników. Więc jeśli jesteś przed wielkim wyzwaniem negocjacji – oto lista "nie rób tego" według doświadczonego negocjatora.

1. Zaniedbywanie przygotowania – niczym żeglarz bez kompasu

Wyobraź sobie, że jesteś kapitanem statku wyruszającym w nieznane, ale zamiast mapy i kompasu masz tylko dobre chęci. Tak samo jest z negocjacjami – bez solidnego przygotowania to Ty będziesz na łasce wiatrów, a nie na sterze. Znajomość swoich finansów, dokładne zrozumienie umowy kredytowej, a także przygotowanie różnych scenariuszy rozmów – to Twój niezbędny ekwipunek.

2. Emocje – złodzieje racjonalnych decyzji

Zdarza się, że emocje biorą górę, szczególnie gdy w grę wchodzą tak ważne sprawy jak finanse. Ale uwierz mi, w negocjacjach z bankiem, emocje to Twoi najgorsi wrogowie. Zbytni emocjonalny załadunek może zaburzyć Twój osąd i zaszkodzić Twojej pozycji negocjacyjnej. Bank zawsze będzie operować na logice i liczbach, więc Twoja argumentacja również powinna.

3. Brak planu B – jak budowanie domu na piasku

Każdy doświadczony negocjator wie, że musi mieć alternatywny plan działania. Brak BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement – najlepsza alternatywa dla negocjowanego porozumienia) jest jak budowanie domu na piasku – gdy fale przyjdą, wszystko może runąć. Dlatego zawsze przed rozmowami ustal, co zrobisz, jeśli bank nie pójdzie na Twoje warunki.

4. Nadmiar informacji – kiedy mówisz za dużo

Podczas negocjacji czasem lepiej jest mówić mniej. Udostępnianie bankowi zbyt wielu informacji o Twojej sytuacji finansowej może osłabić Twoją pozycję. Informacja to waluta – traktuj ją jak swoje pieniądze. Inwestuj mądrze i nie dawaj jej za darmo.

5. Cel niejasny jak mgła – kiedy nie wiesz, dokąd zmierzasz

Wchodzenie w negocjacje bez jasno określonego celu to jak wędrówka po lesie bez mapy. Musisz wiedzieć, co chcesz osiągnąć, aby móc świadomie podążać ścieżką, która Cię tam doprowadzi. Bez tego, każdy ruch może Cię oddalić od celu.

6. Sztywność postawy – kiedy nie ma miejsca na taniec

Negocjacje to trochę jak taniec – czasem trzeba zrobić krok wstecz, aby móc wykonać dwa do przodu. Bycie zbyt sztywnym w swoich oczekiwaniach i nie dawanie sobie przestrzeni na kompromis to jak próba tanga w butach narciarskich.

7. Ignorowanie sygnałów – kiedy nie słyszysz muzyki

Banki, podobnie jak wszyscy negocjatorzy, wysyłają sygnały, które mogą zdradzać ich nastawienie lub gotowość do ustępstw. Ignorowanie tych sygnałów to jak ignorowanie rytmu w tańcu – łatwo o potknięcie.

8. Przedwczesne odkrywanie kart – kiedy pokazujesz wszystko na wstępie

Jeśli za szybko pokażesz swoje karty, bank może już nie być zainteresowany grą. Negocjacje to sztuka zachowania balansu między tym, co mówisz, a tym, co zachowujesz dla siebie.

9. Zapominanie o potrzebach banku – kiedy to Ty grasz solo

Negocjacje to nie monolog, to dialog. Zapominanie o potrzebach i ograniczeniach banku to jak gra na jednostronnej skrzypcach – muzyka nie będzie pełna.

10. Agresja – kiedy decydujesz się na atak zamiast dialogu

W negocjacjach, agresja rzadko kiedy się opłaca. Bycie agresywnym lub nieprzyjemnym może doprowadzić do zamknięcia drzwi, które być może już nigdy się nie otworzą. Zamiast tego, wybierz drogę profesjonalizmu i spokoju.

Mam nadzieję, że te rady pomogą Ci uniknąć pułapek i prowadzić negocjacje w sposób, który zapewni Ci najlepsze możliwe warunki. Pamiętaj, negocjacje to sztuka – a w sztuce, podobnie jak w życiu, najważniejsze jest doświadczenie.